(044) 361-84-27, (098) 733-22-33

В условиях нынешней конкуренции, присутствующей в сфере услуг по вопросам красоты и здоровья, необходимо строго следить за своим имиджем, иначе велика вероятность того, что клиенты пойдут искать что-то лучшее. Безусловно, наличие в вашем салоне красоты популярных процедур привлекут к вам поток клиентов, однако куда важнее сделать так, чтобы обстановка, обслуживание и общее впечатление не привело к тому, чтобы это посещение осталось разовым явлением.

Рабочее место мастера-парикмахера

Как показывает практика, самым важным фактором является не перечень услуг, не скидки и всевозможные акции, а порядок в салоне и личная аккуратность персонала. Особого внимания заслуживает рабочее место парикмахера, поскольку часто именно это — первое, что видит клиент при входе в заведение (обычно места проведения остальных процедур скрыты от глаз простых любопытствующих). К тому же, по признанию самих клиентов салонов красоты, часто именно наблюдение за работой этого «подразделения» послужило причиной того, что они отказались от услуг салона в целом.

Быстрый чек-лист

На что же следует обратить внимание? Самое первое, это своевременная уборка. Ни в коем случае не допускайте, чтобы следующий клиент сел в кресло, если вы тщательно не убрали за предыдущим. Пусть даже вы слегка подровняли девушке челку — пол подмести просто необходимо.

Второй по распространенности причиной жалоб становятся полотенца. Часто их просто развешивают на батареях, а после высыхания — применяют для других клиентов. Однако ни одна батарея не даст той температуры, которая сделала бы ткань стерильной! И ведь при современной технике стирка полотенец — это не такое уж и затратное по времени мероприятие. Поэтому не следует прибегать к ложной экономии и отпугивать существующих и потенциальных клиентов видом высыхающих на их глазах полотенец с пятнами подсохшей краски.

Внешний вид мастера

Ну и, конечно, внешний вид самого парикмахера. Как говорится, комментарии здесь излишни, а вот мелочей — нет. Уважающий себя человек никогда не сядет в кресло к неаккуратно одетому или постриженному мастеру. Да и руки должны быть ухоженными не только у мастера маникюра.

Хотите узнать больше про мастерство и работу парикмахера?

Посетите страницу «Курсы парикмахеров» на нашем сайте.

Помните обо всем этом, если вы работник салона красоты, или же заставьте как можно ответственнее отнестись к вопросам аккуратности свой персонал, если вы — его владелец. Именно от таких, казалось бы, мелочей, зависит репутация вашего заведения и то, насколько успешно оно будет работать. Проще говоря, — все в ваших же руках.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Учебный центр "NATEO" © 2013. Все Права Защищены.

(044) 361-84-27, (098) 733-22-33